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Excellence en service à la clientèle
Chez ANDY, notre engagement à offrir l'excellence va bien au-delà du transport et de la chaîne d’approvisionnement — il se reflète dans chaque interaction que nous avons avec nos clients. Offrir un service exceptionnel est l’un des moyens clés par lesquels nous concrétisons cette promesse.
Qu'il s'agisse de l'intégration personnalisée, de la formation à l'amélioration continue, de l'établissement de partenariats solides avec les clients, de l'engagement en faveur d'une communication proactive ou de l'utilisation de la technologie pour garantir une planification et une communication de qualité, notre équipe offre une expérience sans faille fondée sur un excellent service à la clientèle.
Au cœur de notre service à la clientèle se trouvent cinq piliers fondamentaux qui définissent notre approche de l’excellence en service à la clientèle. Cliquez sur les documents ci-dessous pour en savoir plus ou contactez-nous dès aujourd’hui!
INTÉGRATION
La première étape vers un service à la clientèle d'excellence
FORMATION
Le moteur constant d'un service à la clientèle d'excellence
PARTENARIATS
Construits sur la base d'un service à la clientèle d'excellence
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