Au cours de l'année, Tamer a été un collaborateur essentiel d'ANDY, contribuant à maintenir la réputation de fiabilité et de service exceptionnel de l'entreprise en tant que Coordinateur du développement des ventes et de l'intégration des transporteurs. En favorisant des partenariats solides et en assurant des intégrations continues, il joue un rôle crucial dans la réussite des transporteurs et la satisfaction des clients. L'engagement de Tamer en termes de confiance, de transparence et de solutions innovantes reflète la culture de collaboration qui distingue ANDY. Voici un aperçu de la façon dont l'expertise et le dévouement de Tamer contribuent au succès d'ANDY dans l'industrie.
1. Comment votre rôle en tant que Coordinateur du développement des ventes et des intégrations des transporteurs contribue-t-il au succès d'ANDY ?
Dans mon rôle, je cherche à combler le fossé entre nos transporteurs et nos objectifs opérationnels. En assurant des intégrations fluides et en favorisant des partenariats solides, j'aide ANDY à maintenir sa réputation de fiabilité et d'efficacité. Il s'agit de créer des scénarios gagnant-gagnant où les transporteurs nous considèrent comme un partenaire de confiance tandis que nous fournissons un service exceptionnel à nos clients. Chaque intégration réussie ou relation avec un transporteur contribue directement à la croissance d'ANDY et à la satisfaction de ses clients, ce qui rend mon rôle incroyablement gratifiant.
2. Quelles stratégies utilisez-vous pour établir et maintenir des relations solides avec les transporteurs ?
Je crois au pouvoir de la communication et de la confiance. L'établissement de relations solides commence par l'écoute, la compréhension des besoins et des défis propres à chaque transporteur. À partir de là, je veille à la transparence, qu'il s'agisse des attentes, des tarifs ou des délais. La cohérence est essentielle ; je m'efforce de tenir mes promesses et d'être la personne sur laquelle les transporteurs peuvent compter. Parfois, même un petit geste, comme un appel de remerciement, peut faire une énorme différence.
3. Comment décririez-vous la collaboration entre les départements d'ANDY ?
La collaboration à ANDY ressemble à une symphonie bien orchestrée. Chaque département apporte son expertise et il y a une compréhension commune du fait que nous travaillons tous pour atteindre le même objectif. Ce qui est formidable, c'est qu'il n'y a pas de mentalité « nous contre eux ». Qu'il s'agisse des ventes, du marketing ou des opérations, tout le monde est accessible et désireux d'aider. Il est inspirant de voir comment le travail d'équipe ne se limite pas à résoudre les problèmes, mais fait naître des idées novatrices.
4. Comment abordez-vous la résolution des problèmes lorsqu'un transporteur est confronté à des difficultés d'intégration ou à des problèmes logistiques ?
Lorsque des problèmes surviennent, je commence par rester calme et par évaluer la situation. Je pense que chaque problème a une solution - il s'agit simplement de trouver le bon angle d'attaque. Je travaille en étroite collaboration avec le transporteur pour identifier la cause première et explorer les options, en m'appuyant souvent sur l'expertise de mes collègues. La transparence est essentielle ; je tiens tout le monde informé tout au long du processus. En fin de compte, il s'agit de transformer un défi en une occasion de renforcer la relation.
5. Comment le fait de faire partie d'une entreprise dirigée par une femme inspire-t-il ou influence-t-il votre travail ?
Faire partie d'une entreprise dirigée par une femme comme ANDY est incroyablement stimulant. Il est inspirant de voir des dirigeants qui brisent les barrières et remettent en question les normes, tout en encourageant une culture d'inclusion et d'innovation. Ce style de leadership me motive à repousser les limites dans mon propre travail et à relever les défis avec confiance. Il me rappelle également que la réussite n'est pas qu'une question de résultats, mais qu'il s'agit de construire quelque chose de significatif et de diriger dans un but précis.